おもてなしの精神を施工現場に採用
エクステリアデザインと外構工事を手掛けるセレン・トセンド株式会社（以下、セレン・トセンド）は、10月1日より「ガーデンコンシェル」の提供を本格的に開始することを決めた。
ガーデンコンシェルの役割
「ガーデンコンシェル」は、1つの担当現場が完工するまで施主専属のガーデンコンシェルとして設計から施工まで対応し、全現場自社施工によって下請け業者による施工は行わない。
また施工現場には気さくで明るい女性スタッフを現場に常駐させ通行人に対しても元気な挨拶を徹底するほか、近隣住民への着工の挨拶はもちろん、完工後は工事が無事終了したことも伝える。
さらに、作業時間は平日8:00～17:00、土・日・祝日は休工を徹底するほか、悪天候時も休工とするなど顧客や近隣住民への配慮も欠かさない。
徹底した品質と安心を提供
セレン・トセンドでは工事現場も接客業と捉え「ガーデンコンシェル」を工事現場に設けた。その結果、見積もり成約率99.9％、前年比売り上げ202％を達成。今回本格的に施工現場に取り入れることにした。
なお、「ガーデンコンシェル」の契約特典として、1級エクステリアプランナーによるデザイン設計・工事価格（税別）10％相当のガーデンファニチャープレゼント・エクステリア思い出のYouTube動画作成・金利0円のガーデンローン等を用意。ぜひこの機会に問い合わせしてもらいたい考えだ。
（画像はプレスリリースより）
▼外部リンク
セレン・トセンド株式会社 プレスリリース（＠Press）
https://www.atpress.ne.jp/news/324210
「ガーデンコンシェル」URL
https://serentsend.com/lp/smile-ex/
